Contact
E-mail is de snelste manier om ons te bereiken. Er is geen ticketsysteem en geen chatvenster dat eerst om gegevens vraagt.
Mail naar hello@karwar.net. Elk bericht wordt gelezen, ook kritiek die er niet omheen draait — die is meestal het nuttigst.
Wat je meestuurt
Noem de tool, je browser, je telefoon of computer en wat er gebeurde. Een schermafbeelding van de fout helpt meer dan een omschrijving.
Stuur geen foto’s mee
We hebben je bestanden niet nodig. Formaat, bestandsgrootte en apparaat zijn bijna altijd genoeg om het probleem na te bootsen.
Reactietijd
Meestal een paar dagen. Meldingen over een kapotte tool of privacy gaan voor.