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E-Mail ist der schnellste Weg. Es gibt kein Ticketsystem und kein Chatfenster, das zuerst Daten verlangt.
Schreiben Sie an hello@karwar.net. Jede Nachricht wird gelesen, auch deutliche Kritik — sie ist meist am nützlichsten.
Was hilft
Nennen Sie Tool, Browser, Handy oder Computer und was passiert ist. Ein Screenshot der Fehlermeldung hilft mehr als eine Beschreibung.
Bitte keine Fotos senden
Wir brauchen Ihre Dateien nicht. Format, Dateigröße und Gerät genügen fast immer, um ein Problem nachzuvollziehen.
Antwortzeit
Meist einige Tage. Meldungen zu einem defekten Tool oder zu Datenschutz kommen zuerst.